Un total de 24 pasajeros resultaron lesionados en este hecho por lo que de inmediato acudieron paramédicos de la Cruz Roja, el Sistema de Atención Médica de Urgencias de Jalisco (SAMU) así como de la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos Jalisco.
Esta última dependencia además de informar del hecho, dio a conocer fotografías del acontecimiento e informó que dicho autobús salió de Guadalajara con destino a Huejúcar.
Cabe mencionar que 10 de las víctimas, en condiciones regular y grave, tuvieron que ser trasladados a unidades de urgencia del municipio de Zapopan.
Además se pidió el apoyo del helicóptero Halcón, de la policía de Zapopan, para poder llevar a una paciente al Hospital Militar Regional.
SAMU de Jalisco informó que el resto de los heridos fueron trasladados al Centro Médico Nacional de Occidente del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de la entidad.