Según medios locales, los pasajeros afectados arrojaron botellas de agua contra los empleados de la aerolínea. Imágenes difundidas por el canal SkyTG24, se veía gente gritando y golpeando con objetos los mostradores de registro de la compañía.
Los viajeros enfurecidos formaban parte de un grupo de 200 personas cuyo vuelo a Lefkada, Grecia, debió despegar el pasado sábado por la tarde y se vio demorado por más de 24 horas.
El sábado las autoridades de supervisión del Ente Nacional de Aviación Civil (ENAC) advirtieron que Vueling corría el riesgo de perder su licencia si continuaba cancelando viajes en Fiumicino y no asistía a los pasajeros. Horas después ENAC informó que la aerolínea estaba tomando medidas.
Vueling forma parte del grupo de aerolíneas internacionales que también integran British Airways e Iberia.