La cadena francesa de televisión "BFM TV", reportó "un error humano" que impidió que se actuara en forma adecuada cuando sonó una alerta en la catedral el pasado 15 de enero.

De acuerdo con declaraciones del conservador general de patrimonio, la primera alarma de fuego no fue identificada, ya que un operador la supervisó en un lugar equivocado.

Por lo tanto, a los 20 minutos, cuando sonó una segunda alerta, era demasiado tarde.

El fuego se había propagado sin freno.
En las investigaciones, la hipótesis predominante apunta a un cortocircuito.