La CIDH es encabezada por Rose-Marie Belle Antoine y James L. Cavallaro, presidenta y primer vicepresidente, respectivamente, así como por el secretario ejecutivo, Emilio Álvarez Icaza.
La comitiva llegó a la escuela alrededor de las 11:00 de la mañana. Fue recibida por estudiantes normalistas, padres de familia, representantes del Centro de Derechos Humanos de la Montaña Tlachinollan y del Centro José Agustín Pro Juárez, a quienes se les colocó un collar de flores en el cuello.
El itinerario incluye la reunión privada, de unos 40 minutos, con padres de los desaparecidos y posteriormente un recorrido por el plantel. Más tarde, se reunirán con representantes de organizaciones sociales y con el gobernador electo de Guerrero, Héctor Astudillo Flores.